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TUhjnbcbe - 2022/11/28 20:13:00
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在沉寂了几年之后,近期国内互联网医疗平台突然集中爆发——继去年好大夫获D轮融资,今年上半年平安好医生香港上市,以及微医完成PreIPO融资,互联网医美平台新氧近期宣布完成E轮万美金融资,从去年12月份至今,新氧累计已完成1.6亿美金融资,成为互联网医疗领域又一家独角兽企业。

据新氧介绍,最新一轮融资由兰馨亚洲投资集团领投,中银国际控股有限公司、中俄投资基金两家“中字头”机构及老股东经纬中国跟投,值得一提的是,这已经是经纬中国连续第5次投资新氧,可以说是对新氧未来发展高度看好。

好,问题来了:

一,互联网医疗平台为什么近年集中爆发?

与互联网的其他领域不同,互联网医疗平台因其“医疗”属性,往往需要更长时间积累。如果网上的医疗信息出错,那可不是消费者吃了一顿不好吃的饭,或者买了一双质量不好的鞋子那么简单,可能会对患者的身心健康,甚至生命安全带来影响。

所以从客观上讲,互联网医疗平台对自身的要求也会更加严谨,必须要持续投入大量的人力对平台上信息的真实性、准确性进行审核管理,而这就要求运营管理团队本身要有很强的医疗专业性,这样才能辨明真伪。

互联网医疗平台的特殊性还在于,它不能只聚合C端用户,因为C端用户都是信息消费者,它还必须引入专业的医疗机构、医生,因为他们才是有能力生产信息、提供服务的人,这对平台在医疗方面的专业度也提出了很高的要求,“如果你不专业,去谈合作根本都没人理你”,新氧创始人金星表示。

新氧创始人CEO金星

对于大部分互联网出身的创始人来说,这种医疗专业度就意味着要带领整个团队去学习一个全新的领域,甚至要达到专家水平,并把它内化成平台的一种核心能力,而这往往是需要很长时间去积淀。

所以我们看现在的主流互联网医疗平台,不论是新氧,还是好大夫或微医、丁香园等都不是一蹴而就,而是经过了5-8年的打磨方初见成效,这个过程是不可避免的。前几年互联网医疗被追捧,正是因为很多人没有意识到这一点,而经过这几年的沉淀和大浪淘沙,一些真正扎扎实实做医疗的平台反而成了最后的赢家,逐渐开花结果。

二,互联网医疗是不是一个伪命题?

前几年是互联网医疗发展的低潮期,很多人对互联网医疗模式有质疑,甚至认为互联网医疗是一个伪命题。确实,在当前中国医疗领域最核心的资医院的情况下,优质医疗资源仍是稀缺资源,因为体制的原因,互联网医疗平台很难对公立医疗机构有根本的改变,这也是大家质疑互联网医疗平台的原因。

但是新氧选择医美这个看似垂直、小众的市场,其实却是整个医疗产业中最市场化的细分领域,在这个细分领域中,民营医美机构的市场份额高达90%。而民营医美机构因为高度竞争,使得新氧这样的互联网平台更容易获得规则制定权,进而形成一个“有效市场”,促进行业优胜劣汰,从而让消费者获得真正的价值。

医美行业过去几年消费价格的变化能从一个侧面反映平台的价值:年中国医美行业打一针玻尿酸的主流价格还在人民币到元,而到了年,这个价格已经回落到平均到元的合理范围内。在这个变化过程中,获益最大的毫无疑问是消费者。而通过“医美日记”这种口碑的积累,也让一大批优质医生不用再花费高昂的广告成本,就可以建立自己的品牌效应。

从新氧近期公布的发展规划来看,医美只是其切入消费医疗的第一个切入点,未来其还将逐渐切入消费医疗的其他领域,包括牙科、皮肤科、体检等领域,这些领域都是市场化程度高、民营医疗机构为主导的领域,在这些领域里,新氧这种互联网医疗商业模式可以体现更大的价值。

从这几个角度来看,新氧或许是这些互联网医疗平台中最具未来发展潜力的。

三,互联网医疗平台如何留住用户?

互联网医疗平台另一个“痛点”就是其用户粘度。用户只有生病的时候才来,没病的时候没有人愿意经常进入一个“医疗”平台,这也是很多互联网医疗平台发展的瓶颈之一,而新氧在这方面是一个“异类”。

打开新氧App,不但没有常见互联网医疗平台那种冰冷、紧张、严肃的感觉,反而更像很多爱美女生聊天讨论的地方,她们讨论的内容不仅有美容整形,还有皮肤管理、身材保持、牙齿美白,社区氛围浓烈。

这也是新氧有意而为之的:“我们希望内容专业,但跟用户要保持友好的接触界面,不要让用户感觉到紧张、冰冷。”金星曾经公开表示:“医美,医疗是手段,美是目的、动机和结果,其实与很多人去做牙齿、皮肤护理、体检一样,都是为了保持健康美丽的状态。”

不仅是在App内,新氧的

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