新安晚报安徽网大皖客户端讯因为对面部的形象不太满意，年6月，安庆市太湖县的*女士到省城桐城南路合肥媄荟医疗美容门诊部做全脸脂肪填充手术，手术分两次进行，前后花费总共2万多元。但是手术后的效果令*女士很不满，“去年10月份做的第二次手术，手术后我就发现左眼眼角位置出现了一个硬块，现在左眼看东西较模糊，整个眼部都不舒服，肿胀疼痛。”*女士多次找到这家美容机构讨要说法，但一直没有得到解决。
手术后左眼出现肿块
*女士从事美容美发行业，因为工作的原因，对自身形象很看重。去年6月，她前往合肥市桐城南路合肥媄荟美容门诊接受面部脂肪填充手术，年10月她进行了第二次手术。但第二次手术后，*女士的左眼部位出现了肿块，“左眼肿了起来，左眼眼尾眉骨边上，出现了结节肿块。”
昨日上午，记者见到了*女士，记者注意到*女士的左眼眼尾部位比右眼眼尾部位要大一些，用手触摸有明显的包块结节。*女士告诉记者，第二次手术后第二天，“我的左眼就开始又红又肿，眼睛都睁不开。我拍照片给他们看，他们就让吃消炎药，说过段时间会好。我也在药店买好多药吃了，但都没什么用。”*女士称，到现在都过去一年时间了，“我的左眼现在不仅肿胀，还有一个小包块，影响了我的形象，给我带来很大困扰。”
对此，*女士表示她多次前往合肥媄荟美容门诊交涉，“去年到现在跑了5次，都没有解决。”今年12月21日，*女士和丈夫又一次来到合肥媄荟美容门诊。当天，*女士在合肥媄荟美容门诊的工作人员陪同下，前往中国科学医院检查，“左侧上睑发现肿块，皮下可见1约5#5mm大小肿块，质硬，固定。”门诊诊断：脂肪堆积、眼睑肿物。
因为左眼肿胀出现包块，她向合肥媄荟美容门诊提出了退款申请，“我现在就是希望他们把手术费用退给我，院方不同意，说这不属于医疗事故。”
美容机构称积极解决
昨天上午，记者来到合肥媄荟医疗美容门诊部，工作人员孙女士先接待了记者。对于*女士的问题，孙女士对记者说，*女士确实是于去年在这里做了面部脂肪填充手术。
负责合肥媄荟医疗美容门诊部现场运营的张先生告诉记者，目前他们认为*女士术后出现的情况属于正常现象，或者说是手术后的并发症，他们愿意免费再给*女士做一个微创手术，可以把这个肿块结节处理掉，但不能保证一点疤痕不留，“我们一直在积极处理*女士反映的问题，没有消极应对，也没有回避。”
同时，张先生提及在*女士接受手术前，*女士和合肥媄荟医疗美容门诊部签了一份知情同意书。张先生也向记者出示了一份范本，在这份《脂肪整形术及腹壁整形术术前告知暨知情同意书》中，有一条写明“美容手术有一定风险和不可预料性，可能出现并发症，若出现异常情况，应及时就医治疗。”
张先生向记者解释称，他们的处理方案并没有被*女士接受，目前双方仍在积极沟通解决中，*女士也可以做第三方鉴定，走司法程序。
杨存冈新安晚报安徽网大皖客户端记者许佳魏鑫鑫摄影报道