眼部整形

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TUhjnbcbe - 2022/5/11 14:48:00
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钦州的韦女士一直觉得自己的鼻子不够挺、眼部不够妩媚、脸颊不对称,于是,她在年10月来到南宁一家医疗美容机构进行咨询,希望通过整形手术调整脸部的缺陷,让自己看起来更漂亮。

两年后,问题来了。

广西一女子豪掷7.3万整容

2年后质疑效果不佳

年,钦州的韦女士在南宁双拥路上的一家医疗美容机构,花7.3万元做了眼睛、鼻子、下巴以及瘦脸的整形手术。

两年后,韦女士却越想越气。

“我医院做提眉才花了块,她们做得很明亮很漂亮,我看到她们就越看越生气,我花了那么多钱都比不了她们块做的好。”

韦女士说,她全款支付了7.3万元费用,其中就包括桃花鼻、桃花眼这两个项目。“做桃花眼就花了2.5万元,但是,医生帮我做的时候却说做不了桃花眼,只能帮我简单提眉,结果眉也提不好,钱也收了。”

韦女士认为,“桃花眼”与“提眉”是两个不同的项目,收费应该也是不同的价格。医院的“桃花鼻”手术,韦女士也觉得非常不满意,“最不满意就是这个接口了,一看到这里就感觉非常不开心。”

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除了眼部和鼻子之外,韦女士还给自己垫了下巴以及打了瘦脸针。“做出来的下巴效果我也不满意,歪斜到一边的,瘦脸打了3次,效果我觉得也不是很明显。”

韦女士说,她花费7.3万元做的整形手术不仅没有达到自己的预期效果,反而还让她的脸看起来怪怪的。于是她多次找到医美机构进行协商,希望能够把脸部缺陷给调整好。但韦女士说,协商了几次后,医美机构告诉她重新做手术修复,需要再次付费。

韦女士称,由于下巴确实存在比较明显的歪斜,她又找到医美机构进行协商,最终医美机构赠送了下巴修复项目给韦女士,并于今年3月份帮韦女士修复好了下巴歪斜的问题。

但对于修复其他术后效果不佳的问题,韦女士表示不愿意再次付费。

“我已经花了那么多钱了,还要交钱,我就觉得很亏,他们却说是我的基础不好。但我觉得,就算我底子不好,你也要给我调整好、调整回来啊。”

求助记者要求退款

事情会有转机吗?

近日,韦女士向《法治最前线》栏目反映情况,希望记者能帮忙调解一下。

记者:韦女士医院退钱,如果没办法退款,医院是否能免费给她做完所有项目的一些修复。

医疗美容机构行*院长:嗯,这个可以,没有问题,所以我要跟您了解一下,您对哪几个部位不满意?刚刚在表述的过程中我明白了,第一个是对鼻子不满意对吧,除此之外是对哪不满意?

对于韦女士的诉求,医疗美容机构的行*院长建议韦女士可以先对自己术后效果进行第三方的鉴定,鉴定后确认属于医疗事故,她们可以退款。

韦女士:我都不想调整了,我想退款,医院调整。医疗美容机构行*院长:退款可以,但是有一个前提,就像我刚刚跟记者说的,您要到相关机构申请鉴定,证明您的确属于医疗事故的范畴,如果有这个鉴定,我们无条件退款;但如果只是您个人主观觉得不够美或者觉得高了低了衔接不好,医院是没有办法退款的。

由于很多整形人士在术前往往告诉医师自己想要达到的效果,但在口头表述或者合同中很难将约定的手术效果清晰表述,也没有一个具体的量化标准可供参考,因此,如果只是根据个人审美来判断手术是否成功,效果是否良好,这种情况下,很多医美机构是没办法退款的。

不过,医疗美容机构也韦女士提供了另一种方案,“首先,我要去调去你术前术后的照片,其次,医院做的项目,如果没有达到你满意的效果我们能为您修复,我们尽量为您修复。”

在现场,韦女士再三考虑后,选择了医美机构帮她进行修复,无需医美机构退7.3万元手术费用,但是需要退回另一部分的钱。

韦女士解释说,她要求退的钱,是当时她来医美机构参加活动时抽奖获得的一个免费的双眼皮项目。由于自己没有做这个项目,就推荐给了自己的客户,但韦女士的客户选择了另一个价格便宜的项目,于是韦女士就想让医美机构退还其中的差价。

在现场,记者对于韦女士医美整形效果不佳的情况进行了调解,并作为第三方记录下了韦女士与医美机构签订的《修复手术协议书》,协议约定,医美机构会对韦女士进行眼部、鼻部、全脸脂肪填充调整修复手术,这也是医美机构最后一次为韦女士进行的全免费调整修复手术。

记者离开现场后,韦女士与该医美机构协商退还赠送项目的金额差价,最终该医美机构给韦女士退款元。

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来源

法治最前线值班编辑|王韬值班主任丨刘山值班总编|朱凌云出品

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