每年门诊量余例，年手术量余例，操刀近4万例眼整形手术……门诊、手术、会议、授课，医院眼整形科李冬梅从医这31年，用一个字概括：忙。但她忙得充实，忙得享受。她把对美的理解付诸刀尖，修复了一扇扇心灵之窗。下面，我们就来听听她的故事。
01
操得手术刀懂得心理学“你要是给我做不好，我一辈子就毁了！”听到李冬梅谈术后可能出现的复发和修复问题，对面女人腾地从座位上跳了起来，音量瞬间高了八度，引得诊室外的人向里张望。“我都27岁了，我还没结婚，也没男朋友，你怎么能做不好？！你必须做好！”停下控诉，又开始哭诉，接着往地上一滚，躺在李冬梅面前，连踢带踹，涕泗横流。原来她两年前曾因为眼睑下垂的问题做过一次手术，但失败了，容貌瑕疵现在成了心头刺，一言不合就发飙。即便见过“大场面”，李冬梅也是气不打一处来，“如果是这种情况，我还真不给你做，坚决不给你做！”接着，科里的一个男大夫带她到另外一个屋，足足劝了两小时，终于劝动了，女患者进诊室给李冬梅道了歉。尽管整形医生心里明白，这类心态极端的患者动不得，但李冬梅还是心软了，“如果不解决她眼睛上的这个问题，可能会影响她的一生，这手术，必须得做。”也许最终不是完美，但至少比现在要好看很多，她甚至逗趣地跟对方说，“我做完了，你可别跟我玩命啊！”结果手术完了，效果出奇的好。一天下午出完诊了，李冬梅正锁门呢，发现门口站着一个羞答答的姑娘。定睛一看，正是不久前在她面前泼皮打滚的女人，判若两人。容貌和心态，面子和里子，一方有问题，必然牵连另一方。李冬梅深知，如果心态偏了，整得再妙，也缝不好心上的伤。从医三十多年来，她操刀过近个备受眼部畸形摧残的老少男女，无一例外都受过“心伤”。他们当中有患有先天性小眼球被同龄孩子排挤的4岁男孩，有因为精神疾病疯狂抓眼导致网脱失明的青春期少女，也有因为眼睑下垂陷入自我怀疑的同行医生……不同于眼科中心的其他科室，很多来眼整形科就诊的病人或因严重外伤、眼肿瘤等疾病摘除了眼球，或因先天发育为有缺陷的小眼球及无眼球，他们自知视觉功能已无提升的可能，但始终抱有可以改善外观的希望。眼整形和做治疗不一样，不仅仅需要医生把解决方案给患者，更需要医患双方达成共识，否则医疗纠纷就会接踵而来，但让李冬梅欣慰的是，这几十年来，在医院，眼整形科的纠纷很少，事实上，这跟她对术前沟通的重视有着很大关联。她笑称，不做心理咨询的眼整形医生不是好医生。“术前沟通非常重要，你必须要把你能做到的哪一个程度细致地沟通，不能有一丝怠慢。”对于眼整形患者而言，期待值管理非常重要。如果管不好期待值，即便透过再美的眼睛，也看不到美。这时候整心，要比整眼要重要的多。”
02
时间是最好的沉淀作为北京医院眼科中心眼整形科主任医师，李冬梅在过去三十多年里见证了眼整形科的从无到有，从小到大，她让原本求医无门的眼部畸形患者有了“变美”的机会和权利。这个伴随她成长的年轻科室，一定程度上填补了国内眼部缺陷、外伤、肿瘤等修复治疗上的空白。年至今，李冬梅完成了近4万例眼整形手术，尤其在眼睑、眼窝和眼眶整形方面造诣颇深。但逢手术日，李冬梅要做十四五例手术，从早上八点到下午五点，有时甚至要忙到夜里，但现在由于肩关节积液和颈椎病的毛病，这种熬夜奋战的日子少了。之前为了编写《眼整形美容外科图谱》，李冬梅白天手术忙得脚不着地，晚上回到家就像吸盘一样吸在电脑屏幕前写书，结果书还没编完，身体先垮了，肩关节酸疼，颈椎僵着低不了头，越到晚上越疼，夜里疼得睡不着觉，但之后手术又全约出去了，只能干着急，甚至有一天回到家，疼到干什么都不得劲的李冬梅大哭了一场。爱人魏文斌在一旁安慰她：“别着急，会好的。再不济，大不了手术不做了。”“同仁培养了我28年，现在放下手术刀，不就白练了吗？人生还有什么意义？人生还有价值吗？”来自灵*深处的“三连问”把李冬梅自己给问住了，好像在那个瞬间，她突然意识到自己是真心热爱眼整形这个职业。当时她依靠打封闭坚持做手术，写不了东西就买个触屏电脑每天用左手点，后来左手也不能动了她便口述，让学生打字。也正是这次病痛，让李冬梅庆幸自己在年轻时，几乎把所有可支配的时间和生命都投入到学习和工作中去。“年轻时不学，不要求进步，等到年纪大了，就不是你想不想学，而是身体允不允许你学的问题了。”她这样反复教导学生们。在李冬梅的时间分配体系中，每一分钟都是掰开了揉碎了用的，一份时间，她能用作两处、三处，还能保质高效完成，甚至是中午吃饭，她也习惯了一手包子，一手鼠标，双眼看电脑。有一次，她去食堂吃饭，同事笑说：“怎么今天还‘亲自’去吃饭啊？”吃午饭，改稿；坐飞机，审稿；乘电梯，回邮件；40多岁，开始攻读英语；周末自费飞韩国，医院参观学习；国际会议的主持、演讲、联系、邀约、协调、处理和运作……李冬梅的勤勉和敬业为她赢来了一个又一个人生巅峰：年3月，她荣获亚太眼科学会成就奖；年12月16日，亚太眼整形外科学会宣布李冬梅当选候任主席。当选后，亚太眼整形外科学会现任主席、英国皇家眼科学院院士、香港中文大学HunterYuen教授在李冬梅的耳边说：“冬梅，当选这件事，看似是个荣誉，其实更多的，是责任。”从40岁开始学英文的那天起，李冬梅就打定主意，不要止步，要走出去，让国外眼整形界的目光投向亚太，投向中国，让中国眼整形水平在未来能达到世界一流，现在她正往这个方向努力。李冬梅常跟学生们说：你用功学习三年，你可能比其他的学生稍稍好一点点，看不出太多，但你要是坚持用功十年，你会发现你后边有一小队人了，如果你坚持学习20年，30年，你会发现你前面的人已经很少很少了。
她用自己的亲身经历给学生们做了最好的范例。李冬梅
北京医院眼整形科主任医师
亚太眼整形外科学会候任主席，中华医学会眼科分会眼整形眼眶病学组副组长，中国医师协会眼整形专委会副主任委员。
擅长严重眶窝及眶颧颞区畸形的综合整复、小儿先天眶面畸形的整复，眼睑恶性肿瘤切除整复、眶区骨折畸形整复等。在国内率先开展了先天性小眼球及无眼球患儿的眼眶发育干预治疗及评估，率先开展水凝胶眶内植入手术。
本文转载自北京医管（