家住武汉沌口的陈女士受到物质和精神上的双重煎熬，因为面部疼痛难忍，医院跑，花钱不说，自己的生意还因此耽搁了，没有了工作，她每个月还必须继续还多元的贷款，而这所有的一切归根结底都和她去去年的一次面部整形手术有关！
陈女士：“别人整容都是会越整越美，他把我做的没有一项让我觉得很美的。”陈女士经朋友介绍在武汉市江岸区诠美医疗美容花了6万多元，做了鼻综合和全面部活细胞填充手术，可术后陈女士发现自己的鼻子歪了
陈女士：“鼻梁晃动，我就跟院方反映这个情况，他们一直都说你在恢复期，一般都是3到6个月是吧，才能够稳定，到现在鼻梁还在晃动。”不仅如此，陈女士还发现自己的左脸出现了硬块，这让她是寝食难安，“整个面部神经都是疼痛的，晚上睡不着觉，我是前两天到他这里打了三天的消炎针，才把它压下去，但是我不可能每个月打消炎针。”
陈女士的这些不适症状是否是整形所致，帮女郎找到这家诠美医疗美容院了解情况。一位医疗院长表示，陈女士的鼻子变歪是术后出现骨质增生所致，属不可抗的手术风险。
医疗院长：“（鼻子您还承认是的确歪了一点）对，跟她跟手术没有关系，我们都知道创伤性的手术都是有手术风险的，它也有并发症，它是客观存在的，这边靠的左侧的这个地方有一点点骨质增生，显得不正，其实整个鼻子的假体是正的。”
这位医疗院长认为，陈女士的面部肿块也和手术操作无关，“它脂肪粘连就会形成肿块，自身体质、抵抗力都有问题，有各种因素存在，（就是跟咱们这边的医生的操作没有关系？）其实真的跟操作是没有的！（陈女士：同济的医生说这与医生的手术的操作手法也有关系，他层次给我注射深了，而且量比较多）我说不是，你说是那就做医疗鉴定。”
有事要帮忙就找帮女郎，医院的态度相当强硬，陈女士也告诉我们说，其实他们曾经在辖区医调委的见证下组织过一次协调，但是最终双方不欢而散，现在陈女士该如何来维权？现在我们就来到辖区卫纪委去了解一下。
医政科的工作人员表示，目前医疗纠纷处理的主要途径有三个，第一双方沟通协调，第二医调委介入协调，如果仍然达不成一致意见，而当事人坚定医疗机构存在问题，可以走鉴定和诉讼程序，“鉴定有医疗事故鉴定和司法鉴定，医疗美容这块走医疗事故鉴定要求要高一点，走司法鉴定门槛就难一些，得了医疗过错、病历造假等等，范围更广一些。”
根据陈女士的描述，工作人员建议她做医疗鉴定中的医疗损害鉴定，接下来，陈女士也决定通过司法程序维权到底。