摘要：3月20日，郑州闫女士向新时代消费网反映，去年10月份医院一位谷医生的表哥介绍医院花元要做割双眼皮手术，当时介绍人员说谷医生技术最好、资历高，然而手术拆线之后却发现右眼明显有问题，后来多次协商，医院答应6个月后可以修复，结果6个月后去找院长修复时却要求加元才能修复。投诉详情如下：
投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
本人通医院谷景云医院做的全切双眼皮，年10月2医院，在该院三楼医生办公室，我问哪位医生最权威做的技术最好，哪个医生资质最高，介绍人说谷医生资质最高，做的最好。随后我就找到了谷医生，我你给他说要做眼综合（开内外眼角、提肌、亮瞳、抽脂、翘睫），割双眼皮需要做的都要做，他是没问题，就通知我第二天早上去做手术。10月3医院，缴纳了元，医生在操作手术时，我右眼出了很多血，经过1个小时20分钟，做完了割双眼皮手术。
10月10日，也就是术后七天拆线时我发现两只眼睛明显大、小，宽、窄各不一样，线条饱满度不够提肌无力、右眼前眼角增生等诸多问题，我就立即去找谷景云医生，谷医生不在，安排白俊涛给我复诊，白医生他看了之后说我眼角增生，目前看着不一样是因为没有消肿，消肿之后就好了。10月17日，已经消肿了，但是问题依然存在，我又去找他们，李福给我说三个月可以免费做修复。那个时候我的眼睛已经出现了问题，我不再相信谷医生的技术，11月19日，医院法人代表顾某及邵某多次联系，医院宣传的邵志明院长给我做修复手术。顾某说要看3个月后的恢复情况，有问题了会处理。11月8日找到邵志明院长沟通眼睛修复问题，邵志明院长说如果真有问题他本人可以免费进行修复，但是要等6个月看情况。又等到1月19医院找到了邵院长进行沟通修复，邵院长说过6个月我有把握修复的会比现在漂亮并答应修复，我又一直等到年3月16医院要求做修复，他们只答应找原来给我做手术的谷医生免费修复，如果找邵院长必须加元修补费才给做修复，我不同意。顾某又说可以医院找专业医生看，结果也没去，现在告诉我这个不属于医疗事故，如果认为有问题可以找鉴定机构鉴定，但是鉴定费元得我自己掏，这简直太坑了。
我现在想医院，竟然从头到尾都在忽悠我，刚开始承诺可以让我做割了双眼皮手术可以让我变得更美丽，结果出了问题，承诺的免费修复现在却要求我加钱才能做，我的眼睛看着明显有问题，还需要鉴定吗？医院找权威专家看了之后，医生告诉我说看着的确不自然不协调，可以通过手术改善。
投诉请求:
1、退还我的手术费，并安排邵院长给我免费修复好。
2、请媒体给这样的不良商家给予曝光。
现有证据:相关照片。
拆线之后两眼明显不一样
年3月21日11：52，新时代消费网将情况转给郑州爱医院核实处理。
年3月21日12：08，郑州爱医院回复：术后没问题，无理取闹。已经建议司法鉴定。
年3月21日17：22，闫女士反馈，医院主动联系她，在第三方的见证下双方达成和解，医院退还元，双方对该医疗争议不持异议。
年3月22日16：22，闫女士反馈已收到该院重睑全额退款元。
该投诉内容由消费者提供，现已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉人及被投诉双方均可联系本网发表意见，力争尽快达成和解。
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