医美咨询师是医美机构实现营收的喉舌岗位,更是未来最好的黄金职业之一,是未来最紧缺的职业之一。
但是,有多少医美咨询师具备给求美者做咨询设计的能力呢?医美咨询师属于复合型人才,需要长期的实践积累和不懈的自我修炼。
作为一名美丽事业的传播者,医美咨询师应该从以下五个方面进行自我修炼,不断提升自身形象与修为。
一医学:
专业的整形美容医学基础知识能让顾客对你产生信赖感,就像你去买东西,导购的人什么都不懂你敢买她的东西么?
整形行业更是如此,要将自己的产品和技术推介出去,首先你得具备高度的职业素养:
必备
1、美容解剖学基础(头面部五官、躯干与四肢、皮肤)
2、美容生理学基础(内分泌与美容、人体衰老的生物医学基础)
3、美容外科基础(常用眼、鼻、耳、唇、形体轮廓、乳房、面颈部年轻化美容外科术式、注射美容医学技术)
4、美容皮肤科基础(损容性皮肤病、老化皮肤与面容、激光美容、射频、冷冻与化学剥脱术)
5、美容牙科学基础(牙体缺损、牙列缺失、种植义齿、牙合畸形、变色牙、牙齿美白)
6、美容中医学基础(美容中医学常用中药、食膳美容、针灸与推拿美容)
二面相学
相学通过观察分析人的形体外貌、精神气质、举止情态等方面的特征来测定,评判人的禀性和命运的学问。
尤其是面部五官的生成和改变,与命中能否趋吉避凶有极大的关系。
而国人眼中的“三庭五眼”美学设计更是求美者所认同的设计理念,一个优秀的咨询师应该给求美者专业的分析其所需的求美方案,并能说服求美者接受。
三心理学:
整形美容手术的最终目的不是传统治疗医学的“切病”,而是要通过手术改善求美者的形象,从而增强其生活的信心、提高其生命质量,是以解决心理问题、达到社会适应为终极目标的。
因此,医美咨询师必须了解和掌握美容心理学的知识和技能。医美心理学基础主要包含如下知识点:
心理学
1、求美者的人格与容貌缺陷心理;
2、审美需求与求美动机心理分析;
3、求美者异常心理与心理评估;
4、求美者心理干预和心理辅导。
四人际沟通学:
1、美容医学服务礼仪、接待礼仪;
2、人际沟通技巧;语言交流原理;
3、电话沟通咨询要求;
4、非语言系统沟通技巧;
5、面对面沟通咨询技巧;
6、人际冲突与沟通;
7、医疗美容纠纷原因与防范原则。
五营销学
求美者在向你咨询的时候本就是一场营销,你要用你的专业技能把你的东西营销出去,而求美者则选择购不购买你的东西,一个成功的咨询师应该学会用营销的意识去与顾客沟通,而不仅仅只为了要到顾客的电话。