该网友称，这家美容机构位于温州市龙港市华都名园4幢-室。自医院是因为当时院方称会请上海九院的医生来就诊，而这名医生是修复双眼皮的好手。然后该网友就同意手术，并放心地将自己的鼻医院。
但是时间过去一个多月，该网友发现事情并没有往她想象中的发展，眼睛原本的疤痕不但没有修复，反而变得愈发严重。该网友说自己的睛眼出现很严重的疤增痕生，在她联系了院方负责人后，对方让她安心说并没有大碍，只要打疤痕软化针没就关系，于是该网友后续又在这治疗了四五次，每次都需要打五六针。该网友说因为是打在眼皮上，所以非常的疼，但这样的煎熬并没有给自己带来好的结果。
于是该网友就与家人一起前往这家美容诊所讨要说法，该网友提出了自己的诉求，希望能去上海九院修做复。负责人当时也答应了，说如果六月个左右疤痕和型是还没有好，就带去她上海九院修复，保证帮她修复好。
但就在恢复过程中，该网友又再次发现了一个问题。自己的鼻小柱也出现了异样，去检查时被告知可能感染了，小鼻柱可能有异物卡来出了，需要开刀复修。
这对该网友来说无疑是双重打击，内心崩溃的爆料网友，开始怀疑给她做手术的唐医生的身份，便要求提供当时为她做手术的唐医生的医疗整形医师资格证以及麻醉医师职业资格，但对方仅仅只提供了一张唐医生的医师职业资格证，并且执业范围为外科专业。
该网友称在手术之前担心自己会留疤，还特地问过唐医生自己是不是属于疤痕体质，唐医生也曾明确表示她不是疤痕体质。因为两项手术都失败了，该网友说自己不愿再相信他们了，便提出要去别的医疗美容机构修复，但是院方缺拒绝了她的要求，理由是他们承担不起费用。
再三协商后，最后双方协议该网友在龙港孙松强医疗美容诊所修复，退还手术费用，并且补偿该网友的精神损失费、误工费、营养费共计2万元。但在准备签协议时，该网友发现了协议中的“猫腻”。
该网友认为，院方拟定的协议中与自己的实际情况有出入，首先是文中写到因为该网友个人不满意所以双方才发生的纠纷，其次是后续院方只会提供一次简单的护理，如果再发生意外就由该网友自己负责。最后院方还说是自己出于人道主义所以才会给你退这个钱，而并非出现了医疗事故的赔偿金额。该网友认为这每个款条都很不理合，所以希望通过曝光这个诊所，引起有关部门的重视，希望能够换她一个公道，同时也希望大家能够引以为戒！