医院被指术前加价搞“美容贷”,卫健委:将调查
医院近日陷入了维权漩涡,医院进行整形手术的消费者向澎湃新闻反映,医院整形时遭遇“套路”,术前被增加项目并诱导申请美容贷等情况,且整容后出现鼻子歪斜、面部不对称等后遗症。
澎湃新闻注意到,在一些网络平台上,也有不少消费者发布维权文章和术后失败案例。大多数消费者称,医院是通过抖音、快手等平台的网红主播宣传。
一名主播告诉澎湃新闻,医院找了大量主播进行推广,有意打造“医院”形象,医院资质和技术并不了解。
“网红”打造“医院”,出现问题后却遭遇维权难。“医院,医院就以恢复期为理由一直拖,去问之前推荐的网红,她说她只是听说后推荐给大家,术后效果不是她能控制的。”因术后鼻子歪斜,徐女士至今出门不敢拿掉口罩。
针对上述情况,8月25日,院方一名负责人回应澎湃新闻称,部分消费者存在脸部不对称、脸部有创伤等情况,实际上属于整形恢复阶段。医院曾进行术前推销项目加价和套路顾客贷“美容贷”的情况。
8月26日,南京市卫生健康委员会一名工作人员表示,卫健委也接到了消费者投诉,医院较多,需要进行实地调查,等调查结果出来后再进行回应。
“套路”加项目,价格一再变动
年进行整形手术时,唐云(化名)只有17岁,因为一直都对自己的面部轮廓不太满意,她希望在升入大学前能改变一下面貌,“特别想变成那种瘦瘦的V型脸”。
去年8月,唐云在快手平台观看视频时,突然被一个网医院吸引了,“主播是有百万粉丝的博主,我觉得她的推荐比较可靠”。随即唐云通过医院销售人员