消费降级给美业获客的难度进一步提升，无论是生美机构还是医美机构，美业人都在想办法做培训、搞营销、抓服务，在逐步统一成为“轻医美”。
来源：美业观察
作者：龚伟编辑：南翼
时间来到年8月，中国美业变得有些焦虑，新客不到店、老客不消费、业绩上不去、指标完不成。这一次，不仅美业店（这里主要指生美机构和医美机构）感到了难受，连一向顺风顺水的美业供应链也感到了难受。
这种焦虑和难受，与今年1~4月份的高歌猛进，形成了鲜明对比。
我们看到，美业人开始不停地探索办法，培训搞起来、营销做起来、服务抓起来，但好像作用有限。而解决问题的关键词，逐步统一成为“轻医美”。
生美机构做轻医美，准确说法是“生美和医美同时做”；医美机构做轻医美，准确说法是“少做和不做整形外科，多做注射美容和光电抗衰”。
于是，我们看到生美培训和咨询公司，今年都在主推轻医美的课程和咨询案；美博会的“首届中国轻医美创业者大会”也将在广州举行。我们也看到医美培训，也基本都是围绕注射与光电的内容。
那么，押注“轻医美”，能解决中国美业当前困境吗？
01｜中国美业市场的整体下滑
“从5月份开始，就再也没有完成过业绩指标。”“新客增长顶住了老客下滑，老客30%下滑吧。”“据不完全统计，深圳市场是上半年一线加新一线下滑最大的美业市场。”“超光子已经卖到1分钱一次，但还是没有流量。”
门店、厂家、平台，都在反应“下滑”二字。那么，美业市场下滑的原因是什么呢？经济下滑、消费疲软，这是最广泛和最宏大的原因。但如果就这样回答，话没有错，但解决不了问题。
在我们看来，可以把美业市场下滑的原因，做一些细分。
第一，优质客户还是有钱，但不乱花钱。这涉及到消费信心问题。以前，客户普遍消费信心大，这种情况下，在你这家店买个新鲜项目试试，在他家充一张卡放着，美业店的业绩就都完成了。现在，客户消费信心小，这种情况下，他们要选择能让自己越消费越有信心的美业店，这些美业店具有“开业持久、技术领先、服务周到、员工稳定、价格合理”等特征。
总之，客户觉得把钱花到你这家，既不担心店家关门钱没了，也不担心得不到满意的效果和服务。进一步说，客户以前会在很多家店“乱花钱”，现在只在认可的那一家店“乱花钱”。
对应着，我们就看到，少数能给客户提供消费信心的美业店，依然保持着稳健的增长；大多数美业店，则开始下滑。
第二，客户更看重专业、效果。生美机构为什么去做医美？医美项目所代表的先进生产力，逼着生美机构不得不这样做，才是本质。当生美项目能满足的需求一个个被医美项目更好满足后，当生美开展非法医美项目被监管和严打后，生美机构的成长路径只有一个：提高生产力——无论是提升生美项目的专业，还是合法合规开展医美项目。
客户面对门店，更看重“可信度、专业、效果”；门店面对厂家和平台，同样也更看重“可信度、专业、效果”。
那么，美业市场下滑的原因是什么呢？是随着消费信心不如以前，那些可信度不够、专业不够、效果不够，但数量却很多的门店、厂家、平台集体下滑，进而引起美业市场下滑。
这其实提醒我们，中国美业也同样要经历淘汰落后产能，实现产业升级的过程。
02｜轻医美，能解决中国美业当前困境吗？
?对于生美机构，千万不要把轻医美当唯一解药
很多生美机构，不会去做整形外科，因为他们认为动刀很危险，于是选择给渠道医美输送客户，拿到分成即可。但是，他们又误以为注射、光电很简单，于是选择自己做，不跟医美机构合作。
事实上，很少有生美机构，有能力运营好医美机构。生美机构贸然投资开设医美机构，很可能出现“为了喝牛奶，结果自己养了头牛”的结局。花大价钱请了医生、买了设备，结果经营不合规，被监管部门处罚；结果客户不满意，被老客户放弃。这时候，轻医美不是解药，而是*药。
生美机构要解决生产力落后的问题，不要仅