年9月7日，网络一则视频引发无数网友愤慨，视频中显示一女子，被整形机构老板抢夺走手机，该女子恳求希望把手机还给她。该女子话还没说完，就遭到了整形机构老板几个响亮的耳光，整形机构老板怒骂道：“你现在给我立马签和解协议，然后给市场监督管理局打电话撤销投诉”。
整形机构老板穿着超短裙，从沙发上又坐到该女孩身边，用食指带有威胁的姿态指着顾客，顾客惊慌失措，以为整形机构老板又准备扇她耳光，顾客身躯往后躲。整形机构老板说：“现在立马打电话，电话里有一个字不让我满意，大嘴巴子，照你脸上扇。”
看着整形机构老板声嘶力竭骂道，旁边的顾客非常害怕，身躯又想往后躲，整形机构老板揪着顾客头发怒斥道：“你的脸值多少钱，你把这个协议书签了，我让你走，不按照我的做，你觉得我会让你活着离开，我给你套麻袋，让你看不到明天的太阳”。
该视频走红网络不久后，该公司发文称网传1分多钟视频截取了前述视频中的部分片段，内容为该机构工作人员言语恐吓顾客的内容，称网传的1分钟视频与真实情况不符，为“恶意截取片段，借此造谣传谣，误导舆论”。
还发文称，视频中的当事人的手术效果没有任何问题，却“无理由要求退费并赔偿”，“扰乱正常经营”，目前警方已介入调解，且双方接受了调解结果。同时，该机构相关负责人刘明对视频中的不妥言行表示道歉。
该整形机构的老板短短的几分钟里，恐吓、殴打、抢手机、限制人身自由、逼签协议，究竟是谁给他们无法无天的勇气，一句恶意造谣，一句道歉最后不了了之，不仅践踏了人权，还践踏法律的尊严，我们坚决说不，这个事情不能就这么算了！