梅女士（化名）是一位42岁的江西南昌人，去年7月，她来到长沙开福美研医疗美容门诊部做了多项整形手术，包括腰腹部吸脂修复术和自体脂肪丰胸。然而，手术后她发现自己的腹部出现了坑坑洼洼的现象，皮肤和肌肉粘连在一起，胸部也经常疼痛，并有结节。她的老公看到她的身体变化后，对她失去了兴趣和爱意，并提出了离婚。梅女士感到非常委屈和伤心，她认为是整形门诊部的技术有问题，要求他们赔偿她的损失和精神伤害。
9月28日，潇湘晨报晨意帮忙记者陪同梅女士来到涉事门诊部。门诊部的行*院长冷女士表示，他们已经了解了梅女士的情况，并愿意为她负责。冷女士说，梅女士在门诊部做的整形手术都是修复性的，因为她之前在南昌当地的其他机构也做过类似的手术，并没有达到理想的效果。冷女士说，任何医生都不会承诺一次就能修复好，而且如果不做修复的话，梅女士的情况会更严重。冷女士还说，他们在手术前已经和梅女士签订了相关的协议和告知书，并且告知了手术的风险和可能出现的并发症。
冷女士说，针对梅女士不满意的项目，他们可以在院内继续免费为她修复，并且安排了专业的医生和护理人员跟进她的恢复情况。但是梅女士拒绝了这一方案，她说她已经对这家门诊部失去了信心，并且怀疑他们的技术和信誉。她要求门医院做修复手术的费用，并且赔偿她二三十万的精神损失费。冷女士说，这一要求是不合理的，也没有法律依据。他们认为梅女士医院的教唆或者利益驱动，想要从他们这里获取不正当利益。
目前，双方没有达成一致意见，并准备通过医疗主管部门进行协商。梅女士说，她只是想要恢复自己的身体和自信，也希望能够挽回她的婚姻。她说，她不是贪图钱财，只是觉得自己受到了不公平的对待和伤害。她希望门诊部能够给她一个合理的解决方案，也希望社会能够给她一个公正的评价。