前几天，一位整形客户向任老师整形指南投诉，并希望帮其维权。原来四个月前她在一个“朋友”的极力推荐下，医院做了一个线雕，进行全面部提升，花费元，但效果很不理想，甚至有的部位还露出了线头，医院协商无果。
这位客户应该算得上一位“整形达人”，两年时间内花了20多万先后整形五次，医院，但说实话，从效果而言，实在不敢恭维，连她自己也感觉整的不满意。
当我们给他谈整形的一些技巧流程和如何选择医生、整形价格构成等专业性问题时，她俨然是一位行内经验丰富的老手，大谈自己的整形经历和对整形行业的了解，仿佛什么都懂，完全一副自以为是的神态。但具体到每一项时，又似懂非懂说了一大推行外话，对我们的专业意见和建议一笑而过。
当问及对她前几次整形是否满意时，她刻意摆出一副高傲的贵少妇神情，让人难以接近。
也许她把我们等同了她前几次介绍她去整形的那些“中间人”。
全然不想知道为什么总是整的效果不好？为什么每一次消费那么贵？整与不整，那里整？怎么整？价高价低，全看心情，真是有钱就是任性。其实即便是钱不多的客户，往往也道听途说后自以为是，以为很懂了，这样的客户在整形人群中绝不是个别和特例。
无独有偶。就在前不久，一位知乎网友因想做双眼皮，不仅在网上到处搜索，还亲医院，在每一家都说医院后，她不知该如何选择。于是她找到我，让我帮忙推医院。
针对该客户的具体情况，我开始在“资料库”里搜索擅长眼部整形且技术靠谱的医生，然后逐一筛选比对，最后匹配出一位最适合她项目的一位主任医师，并帮他们约好见面时间。
和专家见面足足谈了一个多小时，沟通愉快而满意，并约定了手术时间。20多天后，我接到她