编辑/美创君
美创会综合非法整形，非法注射，非法行医，非法产品……，很多非法标签被贴到了医美行业上，都说医美行业如何的乱。的确，医美行业乱象，已经让整形专家，协会主委都忍无可忍，看不下去了！中华医学会整形外科学分会主委栾杰教授、孙宝珊教授等近日接受采访，对医美乱象严厉痛斥。
把患者称为“顾客”，这是全世界绝无仅有的
栾杰说，“追逐暴利”如今已经成为民营医美机构的硬伤，现在很多医疗机构把患者称为“顾客”，“这是全世界绝无仅有的，很多国家都称作‘患者’”。在医美行业，“医疗本质”现在被淡化了，“很多机构想办法用服务、美学替代，包括一些专家认为美学是一个系统，要逐渐脱离整形这个医疗专业”。
栾杰调研发现，现在很多民营机构“花钱买证”，国家规定机构里一定要有持有医师执业资格证的医生坐堂，因此这些机构就每月花上数千元聘请一名持证的退休医生，“医生根本不用来上班，他只要有证就行，应付检查”。
此外，当前整形医生“正规*”奇缺，全国*协委员、中国医医院（医院）研究中心主任肖苒曾多次呼吁建立“专科医师制度”。
栾杰建议，医美行业一定要确定“医院主导地位和机制”，从医生培训，到制度建设、诊疗规范，都应该落在医院的“肩头”。同时，*府还应给予医院充分的运营机制空间，“光让它培训、制定规范，培养的人却去了民营机构，留不住人不行。”
上海九院整复外科副主任李圣利建议，正在修订的“19号令”应该鼓励有资质的医生独立或者联合开设民营医美机构，“一个啥也不懂的老板，只要有钱就能开，这是不对的。一个经过科班培训的医生，他有起码的职业荣誉感”。
美创会获悉，去年8月，一家民营医美机构发布的年医美行业白皮书显示，年中国医美市场规模或达亿元。白皮书同时显示中国医美市场共有超过10万家非法执业的工作室、美容院等。中国数据研究中心、中国整形美容协会发布的《中国医美“地下黑针”白皮书》更是揭露了惊人的“黑医生”信息，数据显示，在“黑医美”市场中，每10名医美从业者中，就有9名“黑医生”。
元就能当“医美咨询师”，“医美咨询师”破坏医美行业生态
“元进修一个月，就能给你发一张医美咨询师的执业资格证。这些咨询师，有卖化妆品的，有卖衣服的，有开饭馆的，他们给你建议你应该怎么整形。”上海九院整形外科主任孙宝珊做了18年医疗质量监控工作，一直在医疗美容质量监控的第一线，他告诉记者，所谓的“医美咨询师”行当正在带坏年轻的“正规*”医生，破坏整个行业的生态。
医美咨询师即“美容医学咨询师”，按照中华医学会医学美容与美容学分会的官方解释，是美容整形机构中从事咨询工作的、在整形医生和求美者之间架起沟通桥梁从业者。美容医学咨询师认证参考国家其他职业资格认证办法，资格认证工作主要包括培训与考核两个部分。
但在网上搜索“美容医学咨询师”这个关键词，可以看到，“正规*”几乎找不到。相反，你可以看到医学美容专业大学本科毕业的“Tina老师”教你如何通过每天坚持画画提升品位，一天为20位客户服务；可以看到医美机构招聘咨询师的“暗门”，直指咨询师就是“客服+销售”的本质；可以看到所谓专业的发证机构招生广告，一个月集训就能给你发张证；还可以看到机构开出的“底薪+补贴+提成”，但每月能挣万元以上的“神奇”招聘广告。
23万元一针的维生素C卖给消费者
“医疗美容行业现在变成技术质量极差的一个行业，理发店、美容院、足疗店，只要胆子够大，都能干医美。”上海九院整形外科主任孙宝珊孙宝珊说，医美行业门槛低、市场大，很多“老板”蜂拥而至，“做坏一个，顶多民事责任，赚万赔20万，划得来。”
孙宝珊见过有的民营医美机构用维生素C、生理盐水、维生素B12兑在一起做成“美容针”，再以23万元一针的价格卖给消费者；也见过开个双眼皮报价10万元，竟有人为之埋单的“怪事”。“见得多了，这在医美行业早就不稀奇了。”孙宝珊说。
中国医医院副院长、中华医学会整形外科学分会主任委员栾杰也注意到了这种“怪事”，“很多民营医疗机构金玉其外、败絮其中，它们把大把钱花在店堂上、门面上，装修豪华，但手术室里用的线和针都是最便宜的。引流管如果能用输液器替代，绝对不用引流管”。
一位医生被“饿”3个月，最终向咨询师妥协
一名不愿透露姓名的整形外科医生告诉记者，他的一个同科室朋友前不久在高薪诱惑下“跳槽”到了一家民营整形机构。这是一家还算正规的民营机构，它聘请的整形医生都是具有整形科从业资质的专业人士。但在那里，医生们过的日子“五味杂陈”。
“一开始，咨询师姐姐给他推荐了病人。他很认真地像在医院一样，做了术前分析、研判，然后把病人婉拒了，因为不符合手术指征。”这名医生说，这样几次下来，这个“正规*”出身的医生就被咨询师“封杀”了，“所有咨询师，都不给他推荐病人，‘饿’他3个月，一台手术也做不了。”最后，这名年轻的医生妥协了。他再也不敢轻易“婉拒”咨询师推荐过来的病人。
心内科、骨科的医生在短期培训后成了整形医生
美创会发现，原卫生部曾在年发布过《医疗美容服务管理办法》（第19号令），明确规定负责实施医疗美容项目的“主诊医师”须为“执业医师”，其中提到执业医师须“经过医疗美容专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床工作1年以上”。但是，在巨大的利益诱惑面前，包括心内科、骨科等科室的医生都在短期培训后成了整形医生。
上海九院整复外科副主任、组织处处长王丹茹注意到，医院进行规培、专培的年轻医生与过去不同了，“医生应该是救死扶伤的行业，现在很多医生被巨大的医美市场占据头脑，专门来学美容手术，而不是学面部修复”。
医美厂商很郁闷，一周遇到十多场医美会议
美创会近日发文《关于医美行业发展的几点思考》中披露，医美行业不景气，医美机构不盈利，医美厂商很郁闷，市场逐步规范，竞品越来越多，互联网程度越来越高，价格越来越低，机构业绩不好直接影响到厂商的产品销量，但是医美厂商的市场推广成本却越来越高。这个成本原因，来源于近几年医美行业各种会议实在太多了，中国医美行业大会一年能开几十场，可以说是“中国医美行业的一大特色”。与此同时，还有学术会、专业会、医院会、研讨会、交流会、新品会等等。一位医美厂商负责人向美创会坦言，一年参会几十场，有时候一个星期就有十多场医美会议，实在苦不堪言，敢怒不敢言。不堪重负之下，医美厂商只有选择性参会，降低营销推广成本，确保能够活下来，坚持下来生存发展。
医美洗牌时期，中国医美路在何方？
众所周知，医美机构客单价那么高，还是没有利润。这就是医美的痛点之一，获客成本高。医美机构活下来，降低获客成本是关键。未来医美发展趋势，一定是规模化、连锁化、品牌化的医美机构占据医美头部市场，占据广大求美者的心智。医美洗牌时期，中国医美的路在何方？美创会进行深入分析与探讨，并通过新闻媒体和相关部门进行呼吁发声。
一、回归医疗本质，回归医疗本质的前提需要国家层面出台鼓励*策和监管措施。明确医美行业的发展方向和医疗本质，明确医美机构出现违规行为所面对的严厉处罚措施。在鼓励医美产业发展上，我们没有看到国家层面出台具体的鼓励措施，只看见个别人在台上擂鼓、高喊、自嗨。地方上只有成都为了打造“医美之都”，出台了具体的鼓励医美产业发展的一些优惠*策和措施。但在国家医疗监管方面，医疗卫生监督只会越来越严格，这一点是不容置疑的。只有回归医疗本质，医美行业才能规范健康发展。
二、加快整形医师人才培养，切实解决医美行业技术人才短缺问题。据了解，中国医美机构80%是民营医美机构，公立医美机构和科室只占20%，中国医美机构有00多家，而具有执业资格的整形医师才有多名，也就是说，平均每三家医美机构才有一名具有执业资格的整形医师。这就意味着全国很多家医美机构，没有自己机构的整形医师，其中多点执业的整形医师，解决了燃眉之急，但不是长久之计。没有自己的整形医师，医美机构的正常咨询问诊，只有让咨询师来代替，这样就难以确保医美质量安全控制。所以，解决整形医师人才短缺问题，是医美行业走向规范发展的基本条件。
三、降低医美获客成本，医美机构拓客方式亟待规范。医美营销手段五花八门，只有医美行业规范了，医美机构拓客方式如果能加强规范起来，获客成本会大大降低。大家知道，不少直客医美机构通过广告、新媒体渠道进行拓客，获客成本高企，导致医美机构不盈利，甚至亏钱，而有个别渠道医美机构不择手段，虚假宣传，甚至使用三无产品，非法注射，忽悠消费者，同时这种经营模式，无疑增加了机构的法律风险。试想，建立一套医美机构咨询、问诊、拓客的规范标准，有利于降低医美获客成本，有利于减少医美行业不正当竞争行为。
四、做好医美科普宣传教育，引导求美者具有安全变美。大家知道，前几年生活美容做微整形、非法医美事件屡见媒体曝光，酒店哥抽脂，在鸡腿上练习注射培训，医美机构整形意外死亡事件，也时有发生。美创会发现，医美行业夸大宣传，虚假包装现象严重，误导求美者，造成求美者钱没少花，安全却没有得到保障。医美科普宣传教育，需要国家部门、行业协会、医美机构、新闻媒体、第三方平台、公众平台等集中协调，共同做好医美科普教育，普及整形安全知识，让求美者选择安全的医美产品，安全的医美机构，技术安全的医生，让求美者安全变美。